BtoBコンテンツマーケティングのメリットと簡単ではない理由
BtoB企業がコンテンツマーケティングを実施することで得られるメリットはさまざまです。
私の経験では、中長期で広告宣伝費が劇的に減りましたし、新規顧客・商談獲得に有効な手段だと感じています。この他にも営業活動の効率化などのメリットがあります。
一方で、コンテンツマーケティングを成功までもってくのは簡単ではありません。簡単ではない理由にはいくつかあるのですが、準備不足・理解不足が大きな要因になっていると感じてます。
以下では、BtoB企業がコンテンツマーケティングを実施するメリットと、簡単ではない主な理由について簡単にまとめてみました。
BtoB企業がコンテンツマーケティングをはじめるメリット
商談につながる問い合わせの獲得クオリティの高いコンテンツを提供することで、ターゲット顧客からの関心や信頼を獲得できます。情報を求めるBtoBの顧客は、専門知識やソリューションに関する情報を探しています。
例: IT企業がテクニカルなブログ記事を公開し、業界の最新動向や問題解決のヒントを提供することで、専門性をアピールし、興味を持った顧客からリードを獲得する。
製品認知・ブランド認知の獲得コンテンツマーケティングはBtoB企業の専門知識をシェアする機会です。専門的な情報やインサイトを提供することで、業界での知名度や専門家としての評価を高めることができます。
例: 法律事務所がウェブセミナーやホワイトペーパーを通じて法的なアドバイスや規制の変更についての情報を提供し、信頼性と専門性を醸成する。
競合他社から模倣されにくいコンテンツマーケティングは顧客に役立つコンテンツを制作・公開するのに時間がかかります。また、コンテンツやメディアの組み合わせ、社内外で使えるリソースにより、コンテンツの質や内容が変わってきます。さらにこれらプロセスは競合他社からは全く見えません。
ですので、コンテンツマーケティングは競合他社から模倣されにくく、模倣できたとしても十分なコストメリットが得られない可能性が高くなります。
中長期的に高いROIが期待できるコンテンツマーケティングはSEOの一環としても効果的です。質の高いコンテンツを提供することで、検索エンジンでの表示順位を向上させ、オーガニックな流入を増やすことができます。
例: 製造業のBtoB企業が業界のトレンドや最新技術に関する記事を公開し、関連キーワードでの検索順位を上げ、自社のウェブサイトへのアクセスを増やす。
コンテンツマーケティングはBtoB企業にとって、顧客獲得やブランド構築に効果的な手法です。専門知識のシェアや関係構築を通じて、長期的なビジネス成果を生み出すことができます。
コンテンツマーケティングが簡単に実施できない理由
リソースの不足コンテンツマーケティングには時間と労力が必要です。コンテンツの企画・制作・配信には多くのリソースが必要であり、それを適切に確保することが難しい場合があります。
例: 社内の人材や予算が限られている場合、コンテンツマーケティングを実施するためのスタッフやコンテンツ制作に必要なツールやソフトウェアが不足している場合。
コンテンツの品質と量の確保コンテンツマーケティングは質の高いコンテンツを継続的に提供する必要があります。しかし、品質と量を両立させることは容易ではありません
例: コンテンツの企画や制作に関する専門知識が不足している場合、十分な数と品質のコンテンツを作成することが難しい。
目標設定と効果測定の困難さコンテンツマーケティングの成果を正確に評価するためには、明確な目標設定と効果測定が必要です。しかし、これらを適切に行うことは難しい場合があります。
例: コンテンツマーケティングの目的やKPI(重要業績評価指標)を明確に設定せず、効果測定に関するデータや分析手法が不足している場合。
ターゲット顧客の理解不足コンテンツマーケティングはターゲット顧客に対して価値を提供することが重要です。しかし、ターゲット顧客のニーズや好みを正確に理解することは困難です。
例: ターゲット顧客の属性や行動パターンに関するデータが不足しており、それに基づいたターゲットに合わせたコンテンツを提供することが難しい場合。
これらの理由に対処するためには、戦略的な計画と適切なリソースの配分が必要です。外部の専門家やコンサルタントの支援を受けることも有効な手段です。
関連項目